Bestellung & Zahlungsmöglichkeiten

Kann ich zu meiner Bestellung noch nachträglich Artikel hinzufügen?

Nein, da wir die Bestellung nicht nachträglich abändern können. Stattdessen können Sie die Bestellung stornieren und erneut bestellen.

Welche Zahlungsvarianten bieten wir an?

In unserem Shop können Sie über PayPal, mit Kreditkarte, per Paydirekt oder per Vorauskasse bequem bezahlen.

Zuschnittmaße

Wo gebe ich meine gewünschten Zuschnittmaße an?

Bitte wählen Sie dazu im Feld „Längenraster“ den entsprechenden Bereich aus und tragen die gewünschte Länge im Feld „Wunschmaß“ ein.

Welche Zuschnittmaße kann ich bestellen?

Wir können alle Längen von 50 bis 199 mm millimetergenau zusägen.

Wie gehe ich vor, wenn Teile der Bestellung fehlen?

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail in der Sie die Bestellnummer sowie die Fehlteile angeben. Wir lassen Ihnen diese nach einer Prüfung dann umgehend zukommen.

Beschaffenheit der Aluprofile

Wie ist die Oberflächenqualität der Profile?

Unsere Profile und Kleinteile sind hochwertig pulverbeschichtet (GSB/Qualicoat-Norm) und mit einer Feinstruktur-Oberfläche (FSM) versehen. Diese ist außergewöhnlich farbbeständig, hoch wetterfest, sehr robust und wasserabweisend (mühelose Reinigung durch Abperl-Effekt).

Können Gehrungsschnitte angeboten werden?

Leider können wir derzeit keine Gehrungsbearbeitung anbieten.

Sind die Zuschnitte entgratet?

Alle unsere Zuschnitte sind nicht entgratet. Da wir unsere Sägeblätter sehr häufig wechseln und mit langsamen Schnittvorschub arbeiten entsteht jedoch nur ein sehr minimaler Grat.

Versand & Versandkosten

Kann ich die Ware vor Ort abholen?

Wir sind ein reiner Online-Shop. Eine Selbstabholung ist leider nicht möglich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung angegeben und errechnen sich aus der Größe und dem Gewicht der bestellten Ware.

Wie wird meine Sendung zugestellt?

Die bestellten Artikel werden entweder per Paketdienst oder bei größeren Mengen per Spedition zugestellt.
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?
Bei jedem Artikel im Shop ist unter dem Preis eine grobe Lieferzeit angegeben. Eine genauere Angabe wird dann auf der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Was mache ich bei Sonderlängen über 200 cm?

Dies ist für uns kein Problem! Auch Maße über 200 cm schneiden wir gerne für Sie zu. Alle Profile, die Sie bei uns finden, haben wir in 600 cm auf Lager. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, falls Sie eine Länge benötigen die über 200 cm ist. Diese Ware wird dann per Spedition verschickt. Achtung: Bitte teilen Sie uns bei Speditionsversand mit, wenn die Zufahrtsstraße zu Ihrer Adresse für eine Anlieferung mit einem Sattelzug ungeeignet ist. Beachten Sie bitte, dass leider nicht alle LKWs mit Staplern oder Hebebühnen ausgestattet sind und ggf. Ihre Mithilfe beim Abladen Ihrer Ware erforderlich sein kann.

Umtausch und Rücknahme

Kann die die Ware zurückschicken?

Alle Aluminium Profile und Kleinteile werden für Sie speziell zugeschnitten und pulverbeschichtet. Diese sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Wir garantieren Ihnen hochwertige Produkte die passgenau konfektioniert und sorgfältig für den Versand verpackt werden. Sollte bei Anlieferung ein Profil defekt sein, machen Sie hiervon bitte ein Foto und lassen sich dies vom Paketdienstleister quittieren. Wenn der Schaden beim Versand entstanden ist, senden wir Ihnen gerne kostenlosen Ersatz!